“A primeira vez que me senti escutada em uma clínica”: quando o cuidado começa antes do procedimento
“Foi a primeira vez que me senti escutada em uma clínica.” Essa frase, dita por uma paciente durante um atendimento, resume algo que deveria ser simples, mas ainda é raro: a escuta também faz parte do cuidado estético. Muitas mulheres chegam a uma clínica de estética carregando dúvidas, inseguranças, experiências anteriores e expectativas que nem […]